Что делать при появлении синего экрана смерти?

Появился синий экран смерти — что делать? Львиная доля пользователей, предпочитающих применять операционные системы Windows, вне всяких сомнений часто оказывались перед этим вопросом. Попробуем разобраться в причинах этого явления, но для начала следует доступным не только компьютерным специалистам языком пояснить, чем же в действительности является сей пресловутый синий экран.

Общие сведения

Синий экран смерти (англ. Blue Screen of Death, или BSoD) возникает, когда в Windows происходит серьезный сбой, и операционная система, будучи не в состоянии продолжить работу, перезагружается. Перед перезагрузкой информация о произошедшей ошибке выводится на экран, а несохраненные данные при этом полностью теряются. При разовом возникновении данной проблемы внимания на нее можно и не обращать, но когда это происходит часто, то это уже серьезный повод задуматься и более детально отнестись к сложившейся проблеме. Так что же предпринять, когда в процессе работы регулярно вылетает синий экран?

Информация в BSoD

Итак, как уже было отмечено, при появлении синего экрана система в тот же момент останавливает работу, и пользователю уготовано лишь остаться наедине с информацией, содержащейся в ошибке, а затем нажать на кнопку перезагрузки. Однако по умолчанию Windows делает это самостоятельно, и часто пользователю просто не хватает времени, чтобы проанализировать полученную информацию и принять соответствующие меры по нейтрализации ошибки. Для того чтобы зафиксировать и подробно рассмотреть ошибку, требуется сделать следующее:

  • нажать правой кнопкой мыши на «Компьютер», в контекстном меню выбрать «Свойства»;
  • в левом меню щелкнуть «Дополнительные параметры системы»;
  • переместиться на вкладку «Дополнительно»;
  • в поле «Загрузка и восстановление» нажать на «Параметры»;
  • убрать птичку с «Выполнить автоматическую перезагрузку» .

Теперь в очередной раз, когда случится неприятный момент появления BSoD, все данные, составляющие суть ошибки, будут зафиксированы на экране, и наступит самое время приступить к их изучению. В синем экране смерти содержится следующая информация:

  • название самой ошибки;
  • помощь в ее устранении;
  • шестнадцатеричный код ошибки;
  • параметры данной ошибки;
  • драйвер, вызывавший ошибку (не всегда бывает указан);
  • место, где произошла ошибка (также не всегда указано).

Причины появления BSoD

Появление экрана фатальной ошибки, приводящей к остановке всех процессов в системе, происходит преимущественно в случае:

  • повреждения (неисправности) комплектующих аппаратной части компьютера (жесткого диска, видеокарты, блока питания и т. д.);
  • несовместимости установленных драйверов между собой;
  • несовместимости драйвера или оборудования с операционной системой;
  • некорректного (неподходящего) драйвера;
  • перегрева устройств компьютера (например, той же видеокарты);
  • разгона (так называемого «оверклокинга») компонентов компьютера (повышение тактовой частоты процессора, увеличение частоты оперативной памяти);
  • ограниченного количества свободного места на жестком диске;
  • некорректных настроек BIOS;
  • заражения вредоносными компьютерными программами (вирусами).

Как следует из данного списка, очень часто факт критической ошибки объясняется именно проблемой с драйверами. По статистике Micrososft, около 70% рассматриваемых ошибок случается вследствие некорректной работы разнообразных драйверов, будь то драйверы к видеокарте или принтеру. Существует множество разнообразных программ, использующих собственные драйверы для выполнения непосредственных задач (программы для записи дисков, антивирусы и т.д.), и при недолжном функционировании драйверов данных программ часто случается подобная ошибка. Так что крайне рекомендовано устанавливать драйверы с официальных сайтов производителей компьютерных комплектующих, а также применять только надежное и проверенное программное обеспечение! Эти незамысловатые рекомендации позволят операционной системе стабильно работать без причинения лишней головной боли пользователю.

Устранение BSoD

Теперь наступил момент поговорить уже непосредственно о том, как устранить (предупредить) ошибку, «благодаря» которой появляется синий экран. Рассмотрим общие рекомендации и советы, выполняя которые, можно устранить проблему BSoD и в будущем избежать его очередного незваного появления.

  1. Желательно убедиться, что на жестком диске достаточно свободного места, при его нехватке — избавиться от ненужных данных, используя встроенную очистку диска. Вполне разумно будет проверить винчестер на наличие ошибок и для их устранения применить стандартные средства системы либо специальные программы.
  2. Проверить операционную систему антивирусом или лечащей утилитой Dr.Web CureIt на предмет обнаружения и удаления нежелательного программного обеспечения.
  3. В ситуации, когда синий экран возник вследствие установленного драйвера устройства, требуется откатиться на корректную версию драйвера, с которой проблем не возникало. Если BSoD возникает после установки определенных программ, то для устранения сбоя потребуется их удаление. Также возможно попытаться восстановить систему на тот момент времени, когда ошибок не возникало.
  4. Когда синий экран появляется в результате подключения нового устройства, нужно установить, совместимо ли оно непосредственно с операционной системой. Если ответ положителен, рекомендуется установить новейшие драйверы с официального сайта производителя, в противном же случае — произвести восстановление предыдущей версии драйверов. При несовместимости данного устройства с Windows требуется заменить его либо, наоборот, подобрать операционную систему с поддержкой данного устройства.
  5. Часто суть появления BSoD кроется в разнообразных проблемах с оперативной памятью. Чтобы проверить работоспособность «оперативки», рекомендуется использовать тестирующие программы, к примеру, весьма популярную Memtest86+. В случае выявленных повреждений планку необходимо заменить на новую.
  6. Проверить температуру комплектующих компьютера (видеокарты, процессора и т.д.), в случае обнаружения перегрева — устранить его причины. Необходимо очистить системный блок от пыли, смазать все кулеры, а при необходимости озаботиться установкой дополнительных для организации «правильного» охлаждения. В крайнем случае можно попробовать увеличить охлаждение, сняв крышку корпуса. Для контроля за температурой можно применять специальное программное обеспечение (Everest, Speedfan и др.)
  7. И, наконец, при самом неблагоприятном развитии событий, если ни один из вышеперечисленных советов не помог, остается переустановить операционную систему. Конечно, всегда стоит помнить о том, что установка различных сборок крайне небезопасна и часто приводит к негативным последствиям для пользователя.

В заключение, подводя итог всему вышесказанному, еще раз остановимся на ключевых моментах, объясняющих природу синего экрана смерти и позволяющих избежать потери времени и нервов с оным в дальнейшем:

  • cиний экран является следствием критической ошибки в операционной системе;
  • причину возникновения синего экрана необходимо устранить при любом развитии событий, несмотря на то что после его появления операционная система часто может нормально функционировать в дальнейшем;
  • большинство ошибок, итогом которых становится BSoD, связано с некорректной работой драйверов;
  • для стабильной работы Windows крайне желательно использовать оригинальные драйверы устройств и проверенное программное обеспечение.

Как видно, причин для возникновения BSoD более чем достаточно и появляется данная ошибка практически всегда спонтанно для пользователя, в тот момент, когда ее меньше всего ждешь. Но данные выше советы помогут, по крайней мере, не быть статистом при нежданном появлении «синего» гостя и не капитулировать в борьбе с этим неприятным врагом.


Отблагодари меня, поделись ссылкой с друзьями в социальных сетях:



Оставить комментарий ВКонтакте


Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *