Почему не запускается скайп: синий экран

Почему не запускается Скайп? Сегодня общение в интернете очень популярно. Многие люди постоянно пользуются им. Он заменяет чат, дает обмениваться файлами, фотографиями. Скайп позволяет не только писать сообщения, но еще и совершать звонки по всему миру.

Существует много программ, которые имеют похожие возможности для общения. Однако Скайп остается наиболее популярным из всех. Одним из важных преимуществ, которыми обладает Скайп, является то, что звонки совершенно бесплатные.

Но иногда пользователи Скайп сталкиваются со сбоем в работе программы. Что делать, если Скайп не запускается, синий экран? В первую очередь следует разобраться в причинах. Их может быть очень много: начиная от сбоя в программном обеспечении и заканчивая неисправной сетевой картой. Поэтому для начала надо рассмотреть ситуации, с которыми очень часто сталкиваются пользователи.

Отсутствие доступа в интернет

Не работает Скайп, синий экран мешает? Не стоит забывать о том, что для работы Скайпа необходим стабильный доступ в интернет. Если вы столкнулись с ситуацией, когда перед вашими глазами появился синий экран, то одной из причин может быть неисправность доступа. Поэтому следует выполнить несколько шагов, чтобы решить проблему. В первую очередь проверьте, подключен ли кабель к вашему ноутбуку, компьютеру. Если кабель на месте, то проверьте, не поврежден ли адаптер или сам кабель. Это может привести к тому, что Скайп не открывается.

Могут быть повреждения кабеля или адаптера, Skype не запускается, синий экран. В таком случае следует обратиться в сервисный центр и пригласить специалиста, который проведет диагностику и устранит причину неисправности. Одной из причин может быть и неисправность сетевой карты. Это может оказаться причиной того, что при запуске Скайпа возникает синий экран. В таком случае единственным способом устранения проблемы является замена сетевой карты.

Следует учесть, что доверить эту работу нужно специалистам. В зависимости от операционной системы может потребоваться установка драйвера для данного оборудования.

Возможно, имеет место несовместимость программного обеспечения.

Сегодня многие версии операционной системы уже считаются безнадежно устаревшими, например, Windows XP. Однако далеко не все пользователи имеют возможность приобрести компьютер, который работает с современной версией. Из этой ситуации есть выход. Прежде чем скачивать Скайп, следует выбрать версию операционной системы, которая подходит для вашего компьютера. Возможно, поэтому Скайп не открывается.

Переполненный кэш

Поскольку работа Скайпа требует соединения с сетью, возможно, одной из причин, по которой появляется синий экран в Скайпе, является переполненный кэш. Что это такое? Одним из важных устройств, без которых не может работать компьютер, является его операционная память. В ней выделяется определенное количество виртуальной памяти.

Поскольку пользователь посещает огромное количество страниц в сети, социальные сети, вся эта информация накапливается в виртуальной памяти. Переполненность кэша может оказаться одной из причин, по которой Skype не открывается. Для того чтобы решить проблему, следует очистить кэш. Это поможет восстановить работу Скайпа. Для этого следует зайти в меню New Slyle UI.

Следует воспользоваться командой «Windows + Q». После этого откроется окно, в котором нужно ввести команду «cmd». В ответ на это операционная система откроет «Командную строку». В ней нужно ввести команду «Запуск на правах администратора». На значке надо сделать клик правой клавишей мыши и ввести команду «WSReset.exe». После этого произойдет очистка кэша.

Возможно, Скайп требует обновления.

Как известно, каждый производитель время от времени выпускает обновления для своего программного обеспечения. Skype не исключение. Поэтому, если у вас синий экран, то следует обновить скайп. В таком случае может помочь следующая операция.

Нужно зайти в меню «Пуск», далее в «Удаление» и «Установка программ». После этого следует просто удалить Скайп. Затем скачивается новая версия и устанавливается. В ряде случаев происходит обновление открывшейся программы, и открывается привычный рабочий экран программы.

Устаревшая версия браузера

Сегодня операционные системы постоянно обновляются. Очень часто Скайп использует устаревший браузер Интернет Эксплорер 9 версии. Он входит в состав компонентов Windows XP. В данный момент он уже устарел и не поддерживает современную версию JavaScript.

Одно из решений данной проблемы — сделать используемым по умолчанию более современный браузер.

После этого Cкайп работает в привычном режиме.

В некоторых случаях Skype не запускается из-за антивируса, поскольку Скайп запрашивает доступ в интернет и антивирус блокирует его работу. В таком случае антивирус блокирует доступ в Скайп, в результате пользователь видит перед собой на мониторе синий экран. Для решения проблемы следует внести Скайп в список программ, которым разрешен доступ в сеть.

Причиной проблемы может быть неправильный ввод логина и пароля.

Иногда человек может ввести ошибочный логин или пароль. В таком случае Skype не запускается. Он выдаст ошибку ввода авторизации и синий экран. Для того чтобы исправить ситуацию, следует ввести правильные данные. После этого программа откроется.

Еще одной проблемой, с которой может столкнуться пользователь, может быть отсутствие соединения с интернетом. Для работы Скайп нужно соединение с интернетом. Для этого следует убедиться, что у компьютера есть стабильное соединение с сетью.

Поэтому важно убедиться в том, что к компьютеру подключен кабель и настройки для доступа в сеть не сбились. Когда не открывается Скайп, синий экран появляется и в этой ситуации.

Нужно зайти в подпункт «Меню» и выбрать «Доступ в сеть». После этого нужно проверить настройки. Если это не помогло, то причина может быть более серьезной. Например, неисправность сетевой карты или отсутствие соединения. В таком случае следует связаться с провайдером и попросить проверить работу оборудования.

Очень часто причиной неисправности может быть сбой в работе компьютера. В таком случае можно попробовать решить проблему, перезагрузив компьютер. Очень часто этого бывает достаточно. После этого программа работает.

Отсутствие координации между Windows и Skype

Надо отметить, что приложение принадлежит корпорации Microsoft. Операционная система постоянно обновляется. Разработчики версии часто не успевают за ними. Поэтому одной из причин, по которой появляется синий экран, являются системные ошибки.

В таком случае следует выполнить действия:

  1. Выйти из приложения.
  2. Скайп следует закрыть.
  3. Зайти в меню «Выполнить». Оно находится в системном меню «Пуск».
  4. Вводится команда %appdata%\skype.
  5. Нажимают на кнопку ОК.
  6. После этого откроется папка, в ней следует найти файл с названием shared.xml. Иногда эта папка называется shared. Необходимо удалить файл.

После этого нужно перезагрузить компьютер и попробовать зайти в Скайп. В таком случае, скорее всего, синий экран сменится знакомым приветствием, как это бывает при запуске. Одной из причин неисправности Скайп является отключение от реестра. Тогда единственным выходом может оказаться переустановка самой системы. Это могут сделать специалист и сам пользователь. После этого Скайп будет открываться.

Если все перечисленные способы решить проблему не помогли, возможно, стоит пригласить специалиста, который выполнит диагностику компьютера и поможет вам. Проблема может оказаться намного серьезнее.


Отблагодари меня, поделись ссылкой с друзьями в социальных сетях:



Оставить комментарий ВКонтакте


Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *