Ошибка 651 является одной из самых распространенных для компьютеров под управлением ОС Windows. Данная ошибка является следствием различных проблем подключения к высокоскоростному соединению, и ниже пойдет речь о том, как ее устранить.
Способы устранения ошибки 651.
После каждого из способов обязательно попробуйте возобновить попытку сетевого подключения.
1. Проверьте правильность подключения кабелей.
2. Перезагрузите компьютер. Как правило, перезагрузка нередко решает массу проблем и ошибок.
3. Отключите на пару минут модем из сети (вынув шнур из розетки).
4. Если ошибка 651 появилась после установки антивируса или файервола, то загляните в его настройки – вполне возможно, что он может блокировать подключение.
5. Повторно создайте новое подключение: для этого запустите окно «Выполнить» с помощью клавиш Win+R и проведите в окне команду rasphone.exe.
6. Обновите драйвера сетевой карты. Для стационарного компьютера драйвера можно скачать на сайте производителя материнской платы, для ноутбука – на сайте производителя вашего устройства.
7. Проверьте компьютер на наличие вирусов и вирусного ПО. Для этого можно воспользоваться как встроенной функцией сканирования в вашем антивирусе, так и отдельной утилитой для поиска и лечения вредоносных файлов, например, Dr.Web CureIt.
8. Сбросьте настройки протокола TCP/IP. Удобнее всего это можно осуществить с помощью специальной утилиты от Microsoft – Microsoft Fix It. После запуска утилита проделает всю необходимую работу, а вам остается лишь перезагрузить компьютер и возобновить попытку сетевого подключения.
9. Если ни один из советов не принес результата, то, прежде чем переходить к тяжелой артиллерии, а именно переустановке Windows, стоит выполнить следующие действия:
1) Выключите все устройства (компьютер, роутер), также отключив их от розеток.
2) Отключите все кабели, которые соединяют компьютер, модем и маршрутизатор. Внимательно изучите их, проверяя целостность. Если кабели повреждены – их необходимо заменить. Целые кабели подключите обратно.
3) Включите и загрузите компьютер.
4) Включите модем и дождитесь полной его загрузки.
10. И если ни один способ не справился с ошибкой 651, помочь может, разве что, переустановка Windows.
